HELPEN - ASSOCIATION RECONNUE D'INTERET GENERAL - LUTTE CONTRE LE HARCELEMENT MORAL ENTRE PERSONNELS DE L'EDUCATION NATIONALE
Réaction de l'association HELPEN à la publication du rapport de la Médiatrice de l'Éducation nationale
Description de l'article de blog :
Helpen
7/8/20262 min read
Réaction de l'association HELPEN à la publication du rapport de la Médiatrice de l'Éducation nationale
L'association HELPEN accueille avec intérêt les constats formulés par la Médiatrice de l'Éducation nationale concernant le mal-être des personnels et les difficultés rencontrées par de nombreux agents face à la complexité administrative.
Les propos de Catherine Becchetti-Bizot rejoignent largement ce que nous observons quotidiennement auprès des personnels qui sollicitent notre aide. Depuis deux ans, nous recueillons des témoignages d'agents confrontés à des situations de harcèlement moral, d'épuisement professionnel, de maladie professionnelle, d'accidents de service ou de conflits administratifs dont les conséquences s'inscrivent parfois sur plusieurs années.
Le constat selon lequel certains agents « restent dans le vide » après un accident de la vie, une maladie ou un harcèlement est particulièrement juste. Derrière les procédures administratives, il y a des femmes et des hommes qui attendent souvent pendant des mois, parfois des années, qu'une décision soit prise, qu'un dossier avance ou qu'un interlocuteur accepte simplement de les recevoir et de les écouter.
Nous constatons également que de nombreuses situations ne relèvent pas d'un manque de textes ou de dispositifs, mais d'un défaut de coordination et de suivi. Les agents sont fréquemment renvoyés d'un service à l'autre sans qu'aucune autorité ne se considère réellement responsable de la résolution de leur situation. Cette dilution des responsabilités constitue aujourd'hui l'un des principaux facteurs d'aggravation de la souffrance au travail.
Les observations de la Médiatrice confirment également l'importance de remettre de l'humain dans le fonctionnement de l'institution. Aucun agent confronté à une maladie professionnelle, à un harcèlement moral ou à un accident de service ne devrait avoir le sentiment d'être abandonné une fois les premières démarches engagées.
À travers les milliers de témoignages et de questionnaires recueillis par HELPen, nous observons que les personnels attendent avant tout une administration capable d'assurer un accompagnement durable, de répondre dans des délais raisonnables et de prendre effectivement en compte les situations signalées.
Nous espérons que les constats dressés dans ce rapport contribueront à ouvrir un débat plus large sur la prévention des risques psychosociaux, la prise en charge des victimes de harcèlement moral et les mécanismes administratifs qui conduisent aujourd'hui trop souvent à l'isolement des agents les plus fragilisés.
HELPEN poursuivra son travail de recueil de témoignages et de soutien aux personnels, dans l'espoir que ces situations ne soient plus considérées comme des cas individuels isolés mais comme un enjeu majeur de santé au travail au sein de l'Éducation nationale.
Solidarité, combativité
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