HELPEN - ASSOCIATION RECONNUE D'INTERET GENERAL - LUTTE CONTRE LE HARCELEMENT MORAL ENTRE PERSONNELS DE L'EDUCATION NATIONALE

Accompagner et protéger les agents de l’Éducation nationale face au harcèlement moral - Tables rondes adhérents d'Helpen

Le premier atelier organisé par l’association Helpen avait pour objectif d’apporter des repères concrets et des conseils pratiques à tout agent confronté à une situation de maltraitance, de harcèlement moral ou d’épuisement professionnel dans le cadre de son travail. Parce que la santé mentale et physique est notre bien le plus précieux, cet atelier a rappelé une vérité essentielle : agir tôt, c’est se protéger.

Helpen

11/5/20253 min read

Atelier 1, sous la coordination de Hind : Quels conseils donneriez-vous à un agent au niveau administratif ? (Peut-être aussi médical, institutionnel, juridique, …)

1. Priorité à la santé

Dès les premiers signes de mal-être, il est crucial de ne pas rester seul.

Parler, consigner, consulter — trois gestes simples, mais essentiels.

Consultez votre médecin traitant : il pourra attester d’un état de santé altéré et constituer une première trace officielle.
Contactez le médecin de prévention de votre académie (équivalent du médecin du travail dans le privé).
Vous trouverez ses coordonnées sur le site de votre rectorat.
Préférez un courriel, pour garder une trace écrite, puis relancez si besoin.
Consultez un psychologue ou psychiatre : la souffrance psychologique est un signal d’alerte à ne pas ignorer.
Des réseaux spécialisés existent, tels que Souffrance & Travail, les centres médico-psychologiques, ou encore le Réseau PAS de la MGEN (0 805 500 005) qui propose des écoutes gratuites.

“La roche la plus dure s’use sous les gouttes d’eau” : il en va de même de la santé morale.

2. Agir dans son établissement

Si la souffrance vient du cadre professionnel, plusieurs leviers existent à l’échelle locale :

Parlez à votre supérieur hiérarchique (s’il n’est pas impliqué dans les faits).
Contactez vos représentants du personnel ou délégués syndicaux pour une médiation ou un accompagnement.
Remplissez le RSST (Registre Santé Sécurité au Travail) sur l’intranet académique.
Demandez des témoignages écrits de collègues témoins ou concernés.

Même si ces démarches semblent parfois “formelles”, elles laissent des traces écrites indispensables pour la suite.

3. Recours institutionnels

Quand la situation dépasse l’établissement, il faut mobiliser les services académiques :

Cellule “Violences, Discriminations, Harcèlement” (VDHA) de votre rectorat.
Formation Spéciale Santé, Sécurité et Conditions de Travail (F3SCT).
Médiateur académique, si la médiation reste possible.
Ressources humaines (RH) : par courrier recommandé et courriel.
Conseiller de prévention départemental pour évaluer les risques professionnels.
Protection fonctionnelle : droit fondamental de tout agent public en cas d’agression, plainte ou procédure.

En cas de convocation au rectorat, ne jamais aller seul : faites-vous accompagner par un syndicaliste, un collègue de confiance ou un représentant.

Préparez un dossier chronologique, preuves à l’appui (mails, SMS, témoignages), et exigez une équité dans l’examen des preuves.

4. Démarches juridiques

Si l’institution ne répond pas ou si les faits persistent :

Consultez un avocat (gratuitement dans une Maison du droit ou via la MAIF, une fois par an).
Déposez une main courante ou une plainte si les faits relèvent du harcèlement moral.
Demandez à consulter votre dossier administratif au rectorat pour vérifier les éléments à votre sujet.

5. Ressources externes

Défenseur des droits : en cas de discrimination ou inaction de l’administration.
Autonome de solidarité : soutien juridique et financier (en partenariat avec la MAIF).
CADA : pour l’accès à votre dossier administratif.
MGEN / assurance habitation : certains contrats prévoient des aides en cas de perte de revenus ou de frais juridiques.

Message clé de l’atelier

“Votre santé est ce qu’il y a de plus précieux.”

Ne laissez personne vous convaincre du contraire.

En cas d’urgence, appelez le 31 14 (numéro national de prévention du suicide).

En conclusion

Cet atelier a rappelé l’importance de connaître ses droits, d’oser signaler, et de ne pas affronter seul des situations de harcèlement moral.

Les démarches peuvent sembler lourdes, mais chaque trace laissée est une étape vers la reconnaissance.

L’association Helpen s’engage à accompagner, informer et soutenir les personnels de l’Éducation nationale confrontés à ces situations, pour que le respect, la bienveillance et la solidarité redeviennent les fondations du travail éducatif.